株式会社バイス・ネット(以下「当社」という。)は、「個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)」(以下「法」という。)に基づき、以下の事項を「公表」いたします。
1. 個人情報を取得する際の利用目的の公表に関する事項(法18条1項)
(1) 本人から直接書面により取得する場合
当社がお客様から書面(Web画面等の電子的方式によるものを含む。以下「書面」という。)に記載された個人情報を直接に取得する場合には、取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合を除き(法18条4項4号)、その都度、あらかじ め書面により利用目的を明示させていただきます。(法18条2項)
(2) 本人から書面以外で直接取得する場合、および公開情報から間接的に取得する場合
当社が書面以外の方法によりお客様の個人情報を直接取得した場合(電話等)や、公開情報(電話帳や名簿、Webなど)から間接的に個人情報を取得した場合の利用目的は、以下のとおりです。(法18条1項)
「個人情報」の類型 | 利用目的 | |
1 | 電話アンケート調査により取得する個人情報 | 個人情報はアンケートの統計処理のためにのみ利用いたします。調査結果は匿名化され個人情報は記載されません。個人情報は統計処理完了後一定期間をおき廃棄いたします。 |
2 | 電話等による問い合わせに伴い取得する個人情報 | 個人情報はお問い合わせへの回答に利用するほか当社の業務改善の活動のため利用いたします。 |
3 | 電話帳や公開された名簿、あるいはインターネットの公開情報から入手した個人情報 | 個人情報は商品やサービスの案内先として利用いたします。当社より初めて御連絡する際に、個人情報の取得方法および利用目的等を通知し、利用目的にご納得いただけない場合はただちに当該個人情報の利用を停止いたします。 |
4 | 当社の株主様の情報 | 法令に基づく義務の履行・権利の行使のために利用します。株主様としての地位に対し、当社から各種便宜を供与するために利用します。株主様と当社の関係を円滑にするための各種の方策を実施するために利用します。各種法令に基づく所定の基準による株主様のデータを作成する等の管理のために利用します。 |
(3) 個人情報の取扱いを委託された場合
当社が業務の受託等に伴い個人情報の取扱いを委託された場合は、受託業務遂行に必要な範囲で個人情報を利用いたします。(法18条1項、法23条4項1号)
現在、当社が外部より委託されている個人情報の利用目的は以下のとおりです。
「個人情報」の類型 | 利用目的 | |
1 | データ入力処理のために委託された個人情報 | 個人情報は委託されたデータ入力処理のためにのみ利用いたします。 個人情報は入力データ確認後、委託元に返却いたします。 |
2 | データ変換処理のために委託された個人情報 | 個人情報はデータ変換処理のためにのみ利用いたします。 個人情報はデータ変換完了後、変換したデータと共に委託元に返却いたします。 |
2. 共同利用に関する事項(法23条4項3号、法23条5項)
当社は、お預かりした個人情報のうち下記aに示す情報を、下記bに示す者との間で共同して利用いたします。
a.共同して利用する個人データの項目 氏名 住所 電話番号 電子メールアドレス 会社名 お問い合わせ内容用 |
b.共同して利用する者の利用目的 当社ビジネスパートナー及び当社製品のご販売店様 |
c.利用する者の利用目的 当社製品の営業活動ため 販売した製品に対するサービスの提供のため 新精神情報や各種セミナー開催のご案内のため |
d.当該個人データの管理について責任を有する者の名称 株式会社バイス・ネット セキュリティ対策チーム 個人情報保護管理者 青木 寿史 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2丁目15番20号 三永伏見ビル6F TEL 052-218-7335 FAX 052-218-7336 E-mail: |
3. 保有個人データに関する事項(法24条1項)
当社の保有する個人情報(保有個人データ)の利用目的は以下のとおりです。
「保有個人データ」の類型 | 利用目的 | |
1 | 製品に添付するユーザー登録はがきや、Webよりのユーザー登録により取得した個人情報 | 個人情報は当社製品のユーザー情報としてお預かりし、お客様より特別のお申出のない限り製品サービスの提供期間中にわたり保管いたします。 ユーザー情報は以下の目的で利用いたします。 当社よりの連絡 展示会、セミナー等のイベントのご案内 商品/サービスに関する情報のご提供 商品/サービスに関する不具合情報の収集 販売/サービス窓口のご紹介 地域での販売/サービス窓口のご案内のために当社ビジネスパートナーへ提供 |
2 | 名刺交換などにより取得したお取引先担当者様の情報 | 個人情報はビジネス上の連絡のために利用いたします。 |
3 | 見積書、納品書、請求書、領収書、契約書等に記載された個人情報 | 個人情報は商行為および契約行為実施のために利用いたします。法律上決められた期間、ないしは当社が定めた期間保存した後廃棄します。 |
4 | 来訪者受付カードに記載された個人情報 | 個人情報は当社の安全管理のために利用いたします。 |
5 | 当社の従業者の個人情報 | 個人情報は人事、労務管理のために利用いたします。 |
6 | 当社の採用活動に伴い取得した個人情報 | 個人情報は当社の採用選考のために利用いたします。不採用となられた方の個人情報は、採用活動終了時にすべて返却いたします。 |
7 | 電話やはがきによるアンケートで取得した個人情報 | 個人情報はアンケートの統計処理のためにのみ利用いたします。 |
8 | 電話やメール等によるお問い合わせに伴い取得した個人情報 | 個人情報はお問い合わせへの回答に利用するほか当社の製品あるいは業務の改善活動のために利用いたします。 |
9 | 電話帳や公開された名簿、あるいはインターネットの公開情報から入手した個人情報 | 個人情報は当社のアンケート調査の連絡先として、また商品やサービスの案内先として利用いたします。 |
10 | 当社の株主様の情報 | 法令に基づく義務の履行・権利の行使のために利用します。株主様としての地位に対し、当社から各種便宜を供与するために利用します。株主様と当社の関係を円滑にするための各種の方策を実施するために利用します。各種法令に基づく所定の基準による株主様のデータを作成する等の管理のために利用します。 |
4. 苦情の申し出先に関する事項(法24条1項1号、施行令5条、法31条)
(1) 個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情につきましては、電子メールやFAXおよび手紙の送付、あるいは電話にて下記までお申し出ください。
なお、直接ご来社いただいてのお申し出は承りかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
株式会社バイス・ネット セキュリティ対策チーム お客様相談窓口 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2丁目15番20号 三永伏見ビル6F TEL 052-218-7335 FAX 052-218-7336 E-mail: |
(2) 当社の所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の申し出先
現在当社は認定個人情報保護団体に加盟しておりません。
5. 開示等の求めに応じる手続きに関する事項(法29条)
(1) 開示の求めの対象となる項目(保有個人データの特定に資する情報)
当社で保有する開示の対象となる個人情報の項目は以下のとおりです。
当社製品のユーザー情報 | お取引先様の御担当者情報 |
アンケートにより取得した個人情報 | 問い合わせ等により取得した個人情報 |
当社の従業者の個人情報 | 当社の株主様の個人情報 |
就職希望者の個人情報 | 公開情報より取得した個人情報 |
(2) 開示等の求めの申し出先
開示等の求めは、所定の申請書にご記入の上必要書類を添付し、下記宛にご郵送ください。なお、ご郵送の際は封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えくださいますようお願い申し上げます。
株式会社バイス・ネット セキュリティ対策チーム お客様相談窓口 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2丁目15番20号 三永伏見ビル6F TEL 052-218-7335 FAX 052-218-7336 |
(3) 開示等の求めに際して提出していただく書面
開示等の求めを行う場合は、御要望事項に応じて申請書をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入の上、本人確認書類と共に窓口までご郵送ください。
当社所定の申請書「個人情報開示等請求書(PDF)」
- 開示を請求する場合
- 訂正、追加または削除を請求する場合
- 利用の停止、消去または第三者への提供の停止を請求する場合
本人確認のための書類「本人確認書類(いずれか1つ)」
- 運転免許証(有効期限内のもので、各都道府県公安委員会発行のもの。国際運転免許証は除く。)の写し
- 学生証(有効期限内のもので、顔写真、生年月日、住所が記載されているもの。)の写し
- 健康保険証の写し+現住所が記載されている住民票、または現住所が記載されている公共料金領収証
※提出していただく写しについては、本籍のマスキングをお願いいたします
(4) 代理人による開示等の求め
開示等の求めをする者が未成年者または成年被後見人の法定代理人である場合、もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の本人確認のための書類に加えて下記の書類を同封してください。
法定代理人の場合 | 法定代理権があることを確認するための書類 1通 ・ 戸籍謄本、または親権者の場合は扶養家族が記入された保険証の写しも可 未成年者または成年被後見人の法定代理人本人であることを確認するための書類 1通 ・ 運転免許証の写し(本籍についてはマスキングをお願いします) |
委任による代理人の場合 | 委任状 1通 本人の印鑑証明書 1通 |
(5) 開示等の求めに対する手数料およびその徴収方法
1回の請求ごとに、1050円(税込)手 数料分の郵便切手を申請書類に同封してください。
※手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払がない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。
(6) 開示等の求めに対する回答方法
申請者の申請書記載住所宛に書面によりご回答申し上げます。
(7) 開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものといたします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、1年間保存し、その後廃棄させていただきます。
(8) 個人情報の不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その理由を通知させていただきます。また、不開示の場合についても手数料はお返しいたしません。
・ 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
・ 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
・ 所定の申請書類に不備があった場合
・ 開示の求めの対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合
・ 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・ 他の法令に違反することとなる場合